я не пользуюсь аськой
пользуюсь скайпом (denvas71) 
во. хорошо поднял тему и я вспомнил. )
Узнал я на какую статью ссылаются у нас при общении с Оф.Дилерами.
Закон о защите прав потребителей ст.16, п.2
http://ozpp.ru/laws/zpp/16.php"Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг). "