Российский Клуб Chevrolet TrailBlazer & Chevrolet Tahoe

Автор Тема: Сервисная книжка  (Прочитано 29733 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

tequila

  • Ефрейтор
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 48
  • Автомобиль: Trailblazer 2013 дизель 2,8 LTZ горький шоколад
  • Имя: Юлия
  • Местоположение: Москва
  • Карма: +9/-0
Сервисная книжка
« : 15 Марта 2014, 11:06:18 »

Произошел тут со мной казус, которого я не ожидала. Хочу просто поделиться информацией, мало ли, может кому-то поможет.
Купили машину в прошлом году в июне. Получила на руки все необходимые документы, в том числе и инструкцию печатную и сервисную книжку. На днях у другого ОД поставила машину на диагностику по скрипу и лязгу в колесе. Нашли много и все гарантийное. НО! Книжка, выданная при покупке оказалась неправильной. Оказывается есть сервисная книжка черно-белая, с логотипом шевроле и надписью Chevrolet, она выдается на все авто кроме трейла, тахо и камарро. И есть книжка чуть больше размером, у нее голубым цветом на обложке только надпись Chevrolet. Она идет как раз на тахо, трейл и камарро. При отсутствии правильной книжки все что нашли, а так же работы по диагностике и ремонту за мой счет. Меня мастер-приемщик сразу и честно предупредил, что книжку мне перепутали у продавца, что он не сможет по гарантии списать работы, показал мне нужную книжку и попросил решить вопрос в течение дня. Максимум предложил подождать с отдачей машины до завтра, если я книжку сегодня найду, но привезти не успею. Иначе попадос на 4 с лишним тысячи рублей только за поиск неисправности в колесе и в клапане егр.
У дилера меня выслушали, пообещали обязательно помочь, но сказали, что новую книжку я возможно получу где-то через неделю. Я ругаться не люблю. Я просто сказала что вынуждена буду расходы по диагностике требовать с них. Ибо не я выбирала формат сервисной книжки при покупке. В результате книжку мне оперативно нашли, за что я искренне благодарна моему менеджеру по продаже, но ехать за ней пришлось территориально с авиамоторной до пересечения мкада и каширки. Причем после работы.
Не хочу тут писать названия дилера, и того ОД, у которого делала диагностику, напишу потом в специальной теме. Такое наверное возможно у любого дилера, машина наша была одна из первых, могли просто не знать какую книжку давать. Но думаю предупредить одноклубников лишним не будет. Чтобы другие потом не носились по Москве высунув язык из-за дурацкой бумажки с кучей опечаток и одной синей печатью.
Записан

Helg_L

  • Генерал армии
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Возраст: 60
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 2540
  • Автомобиль: В данный момент никакого :(
  • Имя: Олег
  • Местоположение: Питер
  • Карма: +80/-0
Re: Сервисная книжка
« Ответ #1 : 15 Марта 2014, 11:21:38 »

Хм, посмотрел свою - черно-белая... Даже не знаю, поднимать тревогу или нет?


Отправлено с iPhone через Tapatalk
Записан

Для одного стакан на половину пуст, для другого на половину полон.

sub

  • Ветеран клуба
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Возраст: 38
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 5463
  • Автомобиль: ТБ 2006, BMW X6 2009
  • У меня все хорошо, а у Вас?
  • Местоположение: Масква, ЮАО
  • Карма: +344/-134
Re: Сервисная книжка
« Ответ #2 : 15 Марта 2014, 11:26:00 »

Бред какой то прям
Записан
Хорошо, что многих из нас окружают идиоты. С ними жизнь становится проще (с)

Helg_L

  • Генерал армии
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Возраст: 60
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 2540
  • Автомобиль: В данный момент никакого :(
  • Имя: Олег
  • Местоположение: Питер
  • Карма: +80/-0
Re: Сервисная книжка
« Ответ #3 : 15 Марта 2014, 11:45:30 »

Бред какой то прям
Полностью согласен! Какая разница какого вида книжка, главное, что внутри.
Записан

Для одного стакан на половину пуст, для другого на половину полон.

sub

  • Ветеран клуба
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Возраст: 38
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 5463
  • Автомобиль: ТБ 2006, BMW X6 2009
  • У меня все хорошо, а у Вас?
  • Местоположение: Масква, ЮАО
  • Карма: +344/-134
Re: Сервисная книжка
« Ответ #4 : 15 Марта 2014, 11:51:18 »

Может развод на лоха очередной
Записан
Хорошо, что многих из нас окружают идиоты. С ними жизнь становится проще (с)

Cова

  • Ветеран клуба
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Возраст: 58
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 4402
  • Автомобиль: Chevrolet TrailBlazer 2014 "СерСерыч"
  • Имя: Сергей
  • Местоположение: ЦФО
  • Карма: +206/-2
Re: Сервисная книжка
« Ответ #5 : 15 Марта 2014, 13:01:02 »

Все, что делает ОД, он должен делать исходя из регламента, предоставленног о производителем (письменного),
1. я бы попросил предоставить такой документ, в котором есть ссылка на формат Сервисной книжки.
2. я бы попросил оформить отказ от Гарантийного случая оформить опять же в письменном виде, причем детально разъяснить причины отказа (т.е. не просто "Сервисная книжка не соответствует формату", а в чем конкретно несоответствует, цвет надписи и т.д.)
3. если данные просьбы автоматически не сняли все вопросы ОД к вам, оплатил 4000рубля, и далее по процедуре, но уже с юристом от "Защиты прав потребителя", тем более что указанные юристы (расходы на них) в итоге оплачивает проигравшая сторона, стоит заранее предупредить, что после обращения к юристу вы уже не можете приостановить процесс иска и обязаны довести его до суда (иначе за юриста вам придется платить самим).
4. данное дело является абсолютно безпроигрышным, поскольку ни в одном документе, оформляемым при продаже, не указан формат "Сервисной книжки". Как правило споры с ОД заканчиваются на стадии официальной переписки, или после общения с ними вашего юриста. Поскольку у них тоже есть юрист, который прекрасно понимает суть вопроса.
5. Вашь выигрыш не велик, это возврат выплаченной вами суммы + моральный ущерб (обычно 50% от оспариваемой суммы). Ну и даже столь незначительный (по сумме) иск можно оттягивать (со стороны ответчика) достаточно долго, деньги вы увидите не ранее чем через полгода, год.
Записан
хорошая прибыль - это в первую очередь следствие тотальной экономии...

VladP

  • Генерал-полковник
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Возраст: 45
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 2373
  • Автомобиль: toyota prado 120 4,0
  • Имя: Влад
  • Местоположение: Карелия, Петрозаводск
  • Карма: +38/-8
Re: Сервисная книжка
« Ответ #6 : 15 Марта 2014, 13:03:20 »

Скорее всего развод,  так как вас вобще не должно волновать какая книжка и как выглядит,  сейчас на многих авто вобще нет книжек все в базе,  а обслуживая по гарантии форд в питере их интересовало только два вопроса что пробег меньше 100т.км и машина продана мене года назад,  все поменяли по гарантии и даже больше чем просили,  и со словами форд платит обещали устранить всп что хочешь.
Например написали диагностику мотора,  типо ошибка егр,  чистка клапана егр,  я просто сказал что она один раз  загоралась,  да и клапан почистили,  тормоза поменяли все по кругу хотя подбивали только переднии диски,  сделали профилактику супортов,  перешили акпп на свежию прошивку,  и еще целый список работ я конечно все с радостью подписал,  вот это я называю сервис,  приехал с кривоватыми дисками уехал довольным,  да и диллер думаю в накладе не остался,  потом мне конечно обьяснили :-)
Записан
Владение ВАЗ 4, ГАЗ 1, Нисан 2, БМВ 3, МБ 2, Сааб 2, Тойота 5, Мазда 1,Крайслер 1,Шевроле 2,  Вольво 2. да забыл  РР 2,  Уаз 2, Крайслер + 1,  Додж 1. +1 СААБ

VladP

  • Генерал-полковник
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Возраст: 45
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 2373
  • Автомобиль: toyota prado 120 4,0
  • Имя: Влад
  • Местоположение: Карелия, Петрозаводск
  • Карма: +38/-8
Re: Сервисная книжка
« Ответ #7 : 15 Марта 2014, 13:10:16 »

Все, что делает ОД, он должен делать исходя из регламента, предоставленног о производителем (письменного),
1. я бы попросил предоставить такой документ, в котором есть ссылка на формат Сервисной книжки.
2. я бы попросил оформить отказ от Гарантийного случая оформить опять же в письменном виде, причем детально разъяснить причины отказа (т.е. не просто "Сервисная книжка не соответствует формату", а в чем конкретно несоответствует, цвет надписи и т.д.)
3. если данные просьбы автоматически не сняли все вопросы ОД к вам, оплатил 4000рубля, и далее по процедуре, но уже с юристом от "Защиты прав потребителя", тем более что указанные юристы (расходы на них) в итоге оплачивает проигравшая сторона, стоит заранее предупредить, что после обращения к юристу вы уже не можете приостановить процесс иска и обязаны довести его до суда (иначе за юриста вам придется платить самим).
4. данное дело является абсолютно безпроигрышным, поскольку ни в одном документе, оформляемым при продаже, не указан формат "Сервисной книжки". Как правило споры с ОД заканчиваются на стадии официальной переписки, или после общения с ними вашего юриста. Поскольку у них тоже есть юрист, который прекрасно понимает суть вопроса.
5. Вашь выигрыш не велик, это возврат выплаченной вами суммы + моральный ущерб (обычно 50% от оспариваемой суммы). Ну и даже столь незначительный (по сумме) иск можно оттягивать (со стороны ответчика) достаточно долго, деньги вы увидите не ранее чем через полгода, год.
Да ладно мой месный диллер отказался делать ряд работ типо не гарантийные,  замена дисков и колодок,  получил бумаги в питере о гарантийном ремонте сказал что подам в суд,  для возмещения затрат на дорогу,  но диллер тут же одумался сделал то бесплатно,  извенился предоставил бонусы,  больше я туда не ездил так как гарантия на авто кончилась.
Записан
Владение ВАЗ 4, ГАЗ 1, Нисан 2, БМВ 3, МБ 2, Сааб 2, Тойота 5, Мазда 1,Крайслер 1,Шевроле 2,  Вольво 2. да забыл  РР 2,  Уаз 2, Крайслер + 1,  Додж 1. +1 СААБ

Cова

  • Ветеран клуба
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Возраст: 58
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 4402
  • Автомобиль: Chevrolet TrailBlazer 2014 "СерСерыч"
  • Имя: Сергей
  • Местоположение: ЦФО
  • Карма: +206/-2
Re: Сервисная книжка
« Ответ #8 : 15 Марта 2014, 13:21:06 »

Все, что делает ОД, он должен делать исходя из регламента, предоставленног о производителем (письменного),
1. я бы попросил предоставить такой документ, в котором есть ссылка на формат Сервисной книжки.
2. я бы попросил оформить отказ от Гарантийного случая оформить опять же в письменном виде, причем детально разъяснить причины отказа (т.е. не просто "Сервисная книжка не соответствует формату", а в чем конкретно несоответствует, цвет надписи и т.д.)
3. если данные просьбы автоматически не сняли все вопросы ОД к вам, оплатил 4000рубля, и далее по процедуре, но уже с юристом от "Защиты прав потребителя", тем более что указанные юристы (расходы на них) в итоге оплачивает проигравшая сторона, стоит заранее предупредить, что после обращения к юристу вы уже не можете приостановить процесс иска и обязаны довести его до суда (иначе за юриста вам придется платить самим).
4. данное дело является абсолютно безпроигрышным, поскольку ни в одном документе, оформляемым при продаже, не указан формат "Сервисной книжки". Как правило споры с ОД заканчиваются на стадии официальной переписки, или после общения с ними вашего юриста. Поскольку у них тоже есть юрист, который прекрасно понимает суть вопроса.
5. Вашь выигрыш не велик, это возврат выплаченной вами суммы + моральный ущерб (обычно 50% от оспариваемой суммы). Ну и даже столь незначительный (по сумме) иск можно оттягивать (со стороны ответчика) достаточно долго, деньги вы увидите не ранее чем через полгода, год.
Да ладно мой месный диллер отказался делать ряд работ типо не гарантийные,  замена дисков и колодок,  получил бумаги в питере о гарантийном ремонте сказал что подам в суд,  для возмещения затрат на дорогу,  но диллер тут же одумался сделал то бесплатно,  извенился предоставил бонусы,  больше я туда не ездил так как гарантия на авто кончилась.

Влад, ну Вы как раз подтвердили мои слова о том, что под давлением ОД, ведет себя более прилично, вопрос лишь насколько сильно нужно надавить, в вашем случае, совсем немного - устное заявление.
Записан
хорошая прибыль - это в первую очередь следствие тотальной экономии...

tequila

  • Ефрейтор
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 48
  • Автомобиль: Trailblazer 2013 дизель 2,8 LTZ горький шоколад
  • Имя: Юлия
  • Местоположение: Москва
  • Карма: +9/-0
Re: Сервисная книжка
« Ответ #9 : 15 Марта 2014, 13:24:44 »

Спасибо всем за ответы.
Я согласна со всеми вашими аргументами. Да я тоже думаю, что это ну может не совсем развод, но попытка решить проблемы сервиса, который предоставляет документы в GM для компенсации гарантийного обслуживания, за мой счет. Ну то есть не они выясняют с GM и дилером почему не та книжка, а я. Да я согласна, что при боевом настрое, знакомом адвокате и массе времени на все процедуры я бы поимела и компенсацию от ОД за диагностику и т.д. и моральный ущерб. Но я к сожалению знакома с судебным делопроизводств ом по гражданским делам. Вот в данный момент такого развлечения мне не надо. Ну и потом каждый раз при обращении к ОД держать в уме, что возможна переписка и траблы, как-то не хочется. Я прошерстила весь договор купли-продажи и договор на гарантийное обслуживание и не нашла в нем ссылки на правильную форму сервисной книжки. Поэтому конечно можно требовать на совершенно законных основаниях обслуживания по другой книжке. Тем более что у меня в ней была только отметка о продаже, ТО еще не было. Так что тут вы все правы. Но вот оценив возможные трудозатраты, затраты нервов и времени я посчитала что мне дешевле поменять книжку на новую и не иметь больше удовольствия оправдываться. Ну и рассказать о возможных (заметьте, возможных, а не обязательных) проблемах у других владельцев новых трейлов. Потому что лучше заранее знать, где соломку подстелить. Чем сидя у дилера расчитывать сколько платить за гарантийный случай, кому звонить, что и куда писать и когда ждать компенсации.
Ну или по крайней мере, не меняя книжки, уже точно знать куда и как грамотно посылать, если такое вдруг случится.
Записан

Cова

  • Ветеран клуба
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Возраст: 58
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 4402
  • Автомобиль: Chevrolet TrailBlazer 2014 "СерСерыч"
  • Имя: Сергей
  • Местоположение: ЦФО
  • Карма: +206/-2
Re: Сервисная книжка
« Ответ #10 : 15 Марта 2014, 13:43:03 »

Спасибо всем за ответы.
Я согласна со всеми вашими аргументами. Да я тоже думаю, что это ну может не совсем развод, но попытка решить проблемы сервиса, который предоставляет документы в GM для компенсации гарантийного обслуживания, за мой счет. Ну то есть не они выясняют с GM и дилером почему не та книжка, а я. Да я согласна, что при боевом настрое, знакомом адвокате и массе времени на все процедуры я бы поимела и компенсацию от ОД за диагностику и т.д. и моральный ущерб. Но я к сожалению знакома с судебным делопроизводств ом по гражданским делам. Вот в данный момент такого развлечения мне не надо. Ну и потом каждый раз при обращении к ОД держать в уме, что возможна переписка и траблы, как-то не хочется. Я прошерстила весь договор купли-продажи и договор на гарантийное обслуживание и не нашла в нем ссылки на правильную форму сервисной книжки. Поэтому конечно можно требовать на совершенно законных основаниях обслуживания по другой книжке. Тем более что у меня в ней была только отметка о продаже, ТО еще не было. Так что тут вы все правы. Но вот оценив возможные трудозатраты, затраты нервов и времени я посчитала что мне дешевле поменять книжку на новую и не иметь больше удовольствия оправдываться. Ну и рассказать о возможных (заметьте, возможных, а не обязательных) проблемах у других владельцев новых трейлов. Потому что лучше заранее знать, где соломку подстелить. Чем сидя у дилера расчитывать сколько платить за гарантийный случай, кому звонить, что и куда писать и когда ждать компенсации.
Ну или по крайней мере, не меняя книжки, уже точно знать куда и как грамотно посылать, если такое вдруг случится.

Большое спасибо за сообщение! Осведомлен значит вооружен!  :D +ик Вам.
Записан
хорошая прибыль - это в первую очередь следствие тотальной экономии...

Красноармеец

  • Лейтенант
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Возраст: 52
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 388
  • Автомобиль: CHEVROLET TRAILBLAZER LT 2.8 АТ
  • Имя: Андрей
  • Вот она - новая жизнь!!!
  • Местоположение: Воронеж
  • Карма: +16/-0
Re: Сервисная книжка
« Ответ #11 : 15 Марта 2014, 13:52:45 »

У меня чёрно-белая книжка, проблем нет с ОД. Юлия-tequila - звонок на горячую линию GM с конкретной жалобой на ОД + по электронке с приложением копий документов и всё встанет на свои места (копию письма в адрес ОД - ОД сам позвонит тебе).Если что-то не проходит, то кинь мне полностью свою беду со всем раскладом - не поленюсь, сочиню пасквиль по полной программе и в лучшем же формате!
Записан

VladP

  • Генерал-полковник
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Возраст: 45
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 2373
  • Автомобиль: toyota prado 120 4,0
  • Имя: Влад
  • Местоположение: Карелия, Петрозаводск
  • Карма: +38/-8
Re: Сервисная книжка
« Ответ #12 : 15 Марта 2014, 14:52:51 »

У меня чёрно-белая книжка, проблем нет с ОД. Юлия-tequila - звонок на горячую линию GM с конкретной жалобой на ОД + по электронке с приложением копий документов и всё встанет на свои места (копию письма в адрес ОД - ОД сам позвонит тебе).Если что-то не проходит, то кинь мне полностью свою беду со всем раскладом - не поленюсь, сочиню пасквиль по полной программе и в лучшем же формате!
я диллеру форд отправлял скан документов письмо моего местного дилера в котором говорилось что стойка не течет а потеет так как работает,  тоже делает передний редуктор,  а диски повело по моей вине так как я много пользуюсь тормозами,  там еще перлы были,  но закончилось это практически не чем, исчез директор в смысле уволили их там за год или два, несколько было,  гарантийный ремонт я произвел в питере,  а местный можно сказать просто извенился.
ну сейчас обстановка на рынке другая,  продаж нет,  за клиента надо бороться,  я думаю уровень сервиса возрастет а цены слегка упадут.
Записан
Владение ВАЗ 4, ГАЗ 1, Нисан 2, БМВ 3, МБ 2, Сааб 2, Тойота 5, Мазда 1,Крайслер 1,Шевроле 2,  Вольво 2. да забыл  РР 2,  Уаз 2, Крайслер + 1,  Додж 1. +1 СААБ

VladP

  • Генерал-полковник
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Возраст: 45
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 2373
  • Автомобиль: toyota prado 120 4,0
  • Имя: Влад
  • Местоположение: Карелия, Петрозаводск
  • Карма: +38/-8
Re: Сервисная книжка
« Ответ #13 : 15 Марта 2014, 14:53:31 »

да автору +  за тему!
Записан
Владение ВАЗ 4, ГАЗ 1, Нисан 2, БМВ 3, МБ 2, Сааб 2, Тойота 5, Мазда 1,Крайслер 1,Шевроле 2,  Вольво 2. да забыл  РР 2,  Уаз 2, Крайслер + 1,  Додж 1. +1 СААБ

Cова

  • Ветеран клуба
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Возраст: 58
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 4402
  • Автомобиль: Chevrolet TrailBlazer 2014 "СерСерыч"
  • Имя: Сергей
  • Местоположение: ЦФО
  • Карма: +206/-2
Re: Сервисная книжка
« Ответ #14 : 15 Марта 2014, 14:57:36 »

Посмотрел у себя книжку - голубая.
Записан
хорошая прибыль - это в первую очередь следствие тотальной экономии...

tequila

  • Ефрейтор
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 48
  • Автомобиль: Trailblazer 2013 дизель 2,8 LTZ горький шоколад
  • Имя: Юлия
  • Местоположение: Москва
  • Карма: +9/-0
Re: Сервисная книжка
« Ответ #15 : 15 Марта 2014, 15:29:05 »

У меня чёрно-белая книжка, проблем нет с ОД. Юлия-tequila - звонок на горячую линию GM с конкретной жалобой на ОД + по электронке с приложением копий документов и всё встанет на свои места (копию письма в адрес ОД - ОД сам позвонит тебе).Если что-то не проходит, то кинь мне полностью свою беду со всем раскладом - не поленюсь, сочиню пасквиль по полной программе и в лучшем же формате!


Спасибо))). Книжка это самое малое из того,  что мы словили))). Клапан ЕГР под замену после попыток реанимации дилером, отсутствие стопорного кольца правого переднего колеса, и вследствие этого замена шрусов и гранаты, 4 литра омывайки в салоне из-за неисправности переднего штуцера омывателя заднего стекла, а потом и потекший задний штуцер, и уже есть ощущение, что погромыхивают задние стабилизаторы. Так что книжка была просто неприятностью, не более. Вот подсоберу документы и спрошу у представительст ва почему именно на моей машине предпродажной подготовки машины не было вообще. Согласно тому перечню работ, который тут выкладывали в сканированном виде.

Хотя машина мне нравится, все перечисленное я считаю детскими болезнями. Почему-то ни на что другое менять не хочу.)))
Записан

sub

  • Ветеран клуба
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Возраст: 38
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 5463
  • Автомобиль: ТБ 2006, BMW X6 2009
  • У меня все хорошо, а у Вас?
  • Местоположение: Масква, ЮАО
  • Карма: +344/-134
Re: Сервисная книжка
« Ответ #16 : 15 Марта 2014, 16:43:00 »

У меня чёрно-белая книжка, проблем нет с ОД. Юлия-tequila - звонок на горячую линию GM с конкретной жалобой на ОД + по электронке с приложением копий документов и всё встанет на свои места (копию письма в адрес ОД - ОД сам позвонит тебе).Если что-то не проходит, то кинь мне полностью свою беду со всем раскладом - не поленюсь, сочиню пасквиль по полной программе и в лучшем же формате!


Спасибо))). Книжка это самое малое из того,  что мы словили))). Клапан ЕГР под замену после попыток реанимации дилером, отсутствие стопорного кольца правого переднего колеса, и вследствие этого замена шрусов и гранаты, 4 литра омывайки в салоне из-за неисправности переднего штуцера омывателя заднего стекла, а потом и потекший задний штуцер, и уже есть ощущение, что погромыхивают задние стабилизаторы. Так что книжка была просто неприятностью, не более. Вот подсоберу документы и спрошу у представительст ва почему именно на моей машине предпродажной подготовки машины не было вообще. Согласно тому перечню работ, который тут выкладывали в сканированном виде.

Хотя машина мне нравится, все перечисленное я считаю детскими болезнями. Почему-то ни на что другое менять не хочу.)))
Охренеть. И это новый автомобиль!!!
Записан
Хорошо, что многих из нас окружают идиоты. С ними жизнь становится проще (с)

VladP

  • Генерал-полковник
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Возраст: 45
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 2373
  • Автомобиль: toyota prado 120 4,0
  • Имя: Влад
  • Местоположение: Карелия, Петрозаводск
  • Карма: +38/-8
Re: Сервисная книжка
« Ответ #17 : 15 Марта 2014, 16:45:41 »

У меня чёрно-белая книжка, проблем нет с ОД. Юлия-tequila - звонок на горячую линию GM с конкретной жалобой на ОД + по электронке с приложением копий документов и всё встанет на свои места (копию письма в адрес ОД - ОД сам позвонит тебе).Если что-то не проходит, то кинь мне полностью свою беду со всем раскладом - не поленюсь, сочиню пасквиль по полной программе и в лучшем же формате!


Спасибо))). Книжка это самое малое из того,  что мы словили))). Клапан ЕГР под замену после попыток реанимации дилером, отсутствие стопорного кольца правого переднего колеса, и вследствие этого замена шрусов и гранаты, 4 литра омывайки в салоне из-за неисправности переднего штуцера омывателя заднего стекла, а потом и потекший задний штуцер, и уже есть ощущение, что погромыхивают задние стабилизаторы. Так что книжка была просто неприятностью, не более. Вот подсоберу документы и спрошу у представительст ва почему именно на моей машине предпродажной подготовки машины не было вообще. Согласно тому перечню работ, который тут выкладывали в сканированном виде.

Хотя машина мне нравится, все перечисленное я считаю детскими болезнями. Почему-то ни на что другое менять не хочу.)))
Охренеть. И это новый автомобиль!!!
Это новый тб!  Ужас сколько поломок,  а пробег какой?
Записан
Владение ВАЗ 4, ГАЗ 1, Нисан 2, БМВ 3, МБ 2, Сааб 2, Тойота 5, Мазда 1,Крайслер 1,Шевроле 2,  Вольво 2. да забыл  РР 2,  Уаз 2, Крайслер + 1,  Додж 1. +1 СААБ

tequila

  • Ефрейтор
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 48
  • Автомобиль: Trailblazer 2013 дизель 2,8 LTZ горький шоколад
  • Имя: Юлия
  • Местоположение: Москва
  • Карма: +9/-0
Re: Сервисная книжка
« Ответ #18 : 15 Марта 2014, 17:13:21 »

Пробег 12300 км. Все перечисленные траблы, кроме стопорного кольца, должны были быть проверены при продаже. Это все прям по списку отзывной компании. Там еще бирочки-бумажечки упоминались, но их то я сама смогла срезать и убрать ))). А остальное просто банально не проверено дилером. Я к нему один раз съездила уже, продавать они умеют, но сервис ихний мне не нравится. Мне нужна фиксация обращений с неполадками. Тогда я смогу к ним обратиться, правда не знаю чего требовать. Но все вышеперечисленн ое не критичные ошибки или поломки. Это недоработки сборки или сервиса. Я знала, что беру новый автомобиль в плане модели, в принципе я была к этому готова.
Когда мне был нужен безотказный автомобиль для начинающего водителя был куплен форд фокус 2. За три года только передние колодки поменяла. Но фокус не трейл))). Трейл я просто люблю. Трейлу я могу простить некоторые неприятные недочеты потому что сейчас не вижу ему альтернативы на рынке новых рамных автомобилей.   Но это уже наше с мужем сугубо личное мнение ))).
Записан

psm0259

  • Гость
  • Карма: +/-
Re: Сервисная книжка
« Ответ #19 : 15 Марта 2014, 18:09:53 »

Даааа..... Не повезло. Хотя тут где то читал один товарищ без проблем накатал 35 тыс.км( даже чек поимел первый раз при этом пробеге).
Записан

mkpy

  • Полковник
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 1233
  • Автомобиль: Trailblazer II LTZ V6, 3.6 AT
  • Имя: Иван
  • Местоположение: Москва
  • Карма: +56/-0
Re: Сервисная книжка
« Ответ #20 : 15 Марта 2014, 18:21:33 »

Посмотрел, белая с голубой надписью, отлегло ))
Спасибо за информацию. Бред не бред, а раз случилось в одном месте, может быть и в другом. Учитывая специфику нашей родины доказывать можно долго и упорно, а машину надо делать.
Записан

Бобер

  • Генерал-майор
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Возраст: 47
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 1656
  • Автомобиль: ТБ 2013, дизель 2,8 , LTZ
  • Имя: Вадим
  • Местоположение: Екатеринбург
  • Карма: +41/-1
Re: Сервисная книжка
« Ответ #21 : 16 Марта 2014, 21:30:07 »

Даааа..... Не повезло. Хотя тут где то читал один товарищ без проблем накатал 35 тыс.км( даже чек поимел первый раз при этом пробеге).
Он уже третье ТО собирается делать - 45 тыщ откатал. Вот это показатель и без особых проблем - это я для скептиков.
Записан

ili-yan

  • Гость
  • Карма: +/-
Re: Сервисная книжка
« Ответ #22 : 16 Марта 2014, 21:38:11 »

У меня черно-белая книжка, буду решать с ОД.
Записан

sub

  • Ветеран клуба
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Возраст: 38
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 5463
  • Автомобиль: ТБ 2006, BMW X6 2009
  • У меня все хорошо, а у Вас?
  • Местоположение: Масква, ЮАО
  • Карма: +344/-134
Re: Сервисная книжка
« Ответ #23 : 16 Марта 2014, 23:08:13 »

Даааа..... Не повезло. Хотя тут где то читал один товарищ без проблем накатал 35 тыс.км( даже чек поимел первый раз при этом пробеге).
Он уже третье ТО собирается делать - 45 тыщ откатал. Вот это показатель и без особых проблем - это я для скептиков.
Все остальные темы клубней для реалистов. Да признайте уже, что качество сборки отвратительное
Записан
Хорошо, что многих из нас окружают идиоты. С ними жизнь становится проще (с)

Старче

  • Полковник
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 1442
  • Автомобиль: Шевроле Трейлблейзер 2.8 LTZ 30.10.2013г
  • Имя: Евгений
  • Местоположение: Орёл
  • Карма: +54/-0
Re: Сервисная книжка
« Ответ #24 : 17 Марта 2014, 00:30:55 »

Охренеть. И это новый автомобиль!!!
Лично Вам этот автомобиль никто не навязывает, а я считаю его абсолютно нормальным по этим деньгам. У меня в эксплуатации уже не первый год далеко не один автомобиль  и есть огромный опыт общения с ОД по разным маркам и поверьте по всем машинам выпуска после 2009 года, картина очень печальная относительно качества и гарантийных случаев, но это не наводит на мысли пересаживаться на автомобили ранних годов выпуска. Похоже больше всех стали чудить с качеством Немецкие производители, хотя ценники у них совсем не слабенькие, мягко говоря. Хочу ещё заметить, что на всех форумах достаточно заказной писанины и верить всему нельзя, вообще считаю объективными оценки автомобиля после двух-трёх летней эксплуатации, остальное флуд.
Записан
Внедорожник должен быть: 1) Рамным, 2) Дизельным, 3) Грязным ( иногда ).

Бобер

  • Генерал-майор
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Возраст: 47
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 1656
  • Автомобиль: ТБ 2013, дизель 2,8 , LTZ
  • Имя: Вадим
  • Местоположение: Екатеринбург
  • Карма: +41/-1
Re: Сервисная книжка
« Ответ #25 : 17 Марта 2014, 06:21:01 »

Даааа..... Не повезло. Хотя тут где то читал один товарищ без проблем накатал 35 тыс.км( даже чек поимел первый раз при этом пробеге).
Он уже третье ТО собирается делать - 45 тыщ откатал. Вот это показатель и без особых проблем - это я для скептиков.
Все остальные темы клубней для реалистов. Да признайте уже, что качество сборки отвратительное
Лучше делом займитесь, чем самого себя убеждать.... меня убеждать не надо. Хватить троллить... Вас за это наверное и ненавидит полфорума, как Вы сами уже высказались.
Записан

sub

  • Ветеран клуба
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Возраст: 38
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 5463
  • Автомобиль: ТБ 2006, BMW X6 2009
  • У меня все хорошо, а у Вас?
  • Местоположение: Масква, ЮАО
  • Карма: +344/-134
Re: Сервисная книжка
« Ответ #26 : 17 Марта 2014, 08:22:46 »


Лучше делом займитесь, чем самого себя убеждать.... меня убеждать не надо. Хватить троллить... Вас за это наверное и ненавидит полфорума, как Вы сами уже высказались.



)))) не нервничайте, все ок. Не хотите признавать факты конкретные-не признавайте, дай бог, чтобы у вас Трейлы не ломались вообще. Тогда и мое мнение изменится к ШТБ2
« Последнее редактирование: 17 Марта 2014, 10:45:40 от sub »
Записан
Хорошо, что многих из нас окружают идиоты. С ними жизнь становится проще (с)

Алексей52

  • Модератор Этого Раздела
  • Ветеран клуба
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Возраст: 43
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 8070
  • Автомобиль: Был Trailblazer 2013 LTZ, 2,8 Diesel, сейчас Hyundai Sonata 2008 2,7 бензин.
  • Имя: Алексей
  • Местоположение: Нижний Новгород
  • Карма: +313/-2
Re: Сервисная книжка
« Ответ #27 : 17 Марта 2014, 09:26:49 »

Господа, прекращаем флуд.
Для обсуждения машины и личных мнений - пожалуйста, в другие темы, здесь тема вполне ясно задана. Есть что сказать по теме - велком. С остальным - проходим дальше, пожалуйста.

Моё дело предупредить.

sub

  • Ветеран клуба
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Возраст: 38
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 5463
  • Автомобиль: ТБ 2006, BMW X6 2009
  • У меня все хорошо, а у Вас?
  • Местоположение: Масква, ЮАО
  • Карма: +344/-134
Re: Сервисная книжка
« Ответ #28 : 17 Марта 2014, 10:46:07 »

Господа, прекращаем флуд.
Для обсуждения машины и личных мнений - пожалуйста, в другие темы, здесь тема вполне ясно задана. Есть что сказать по теме - велком. С остальным - проходим дальше, пожалуйста.

Моё дело предупредить.

ок
Записан
Хорошо, что многих из нас окружают идиоты. С ними жизнь становится проще (с)

Алексей52

  • Модератор Этого Раздела
  • Ветеран клуба
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Возраст: 43
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 8070
  • Автомобиль: Был Trailblazer 2013 LTZ, 2,8 Diesel, сейчас Hyundai Sonata 2008 2,7 бензин.
  • Имя: Алексей
  • Местоположение: Нижний Новгород
  • Карма: +313/-2
Re: Сервисная книжка
« Ответ #29 : 22 Марта 2014, 14:30:35 »

Сервисная книжка у меня черная (черно-белая, т.е. не синяя), издания 2010 года.
Был сегодня на ТО-0 у ОД, специально спросил у приемщика на этот счет. Сказал, что именно для сервис-менов это не принципиально, но если охота прям синенькую, то велком к продажникам с ними общаться. И заверил, что ни о каких принципиальных моментах на этот счет не слышал.