Российский Клуб Chevrolet TrailBlazer & Chevrolet Tahoe

Технический раздел(TrailBlazer 2013) => Эксплуатация и техническое обслуживание => Тема начата: Алексей69 от 17 Апреля 2016, 21:38:23

Название: Гарантия или нет
Отправлено: Алексей69 от 17 Апреля 2016, 21:38:23
Добрый вечер! облезло рулевое колесо))) нужна помощь) это гарантийный случай или как?
Название: Re: Гарантия или нет
Отправлено: Рукодельный от 17 Апреля 2016, 22:18:14
Добрый вечер! облезло рулевое колесо))) нужна помощь) это гарантийный случай или как?
Зачем гадать на кофейной гуще? звони ОД и всё узнаешь.
Название: Re: Гарантия или нет
Отправлено: Алексей69 от 17 Апреля 2016, 22:28:26
да был я там сегодня) говорят что дохлый номер,ти по больше это не гарантия ??? когда я попросил у них письмо об отказе в гарантии для GM)) они сказали что сначала нужно отправить запрос в какой то технич центр(могу ошибаться в названии) но будет все равно отказ) я сказал что мне нужен этот отказ для того что бы приложить к письму в GM)))сказали что его не дадут мне ;D ;D ;D пришлось надавить и теперь жду звонка)Просто интересно может кто чего знает?
Название: Re: Гарантия или нет
Отправлено: Рукодельный от 17 Апреля 2016, 22:35:28
да был я там сегодня) говорят что дохлый номер,ти по больше это не гарантия ??? когда я попросил у них письмо об отказе в гарантии для GM)) они сказали что сначала нужно отправить запрос в какой то технич центр(могу ошибаться в названии) но будет все равно отказ) я сказал что мне нужен этот отказ для того что бы приложить к письму в GM)))сказали что его не дадут мне ;D ;D ;D пришлось надавить и теперь жду звонка)Просто интересно может кто чего знает?
Пока по моему первый такой случай.
Название: Re: Гарантия или нет
Отправлено: Алексей69 от 17 Апреля 2016, 22:44:27
)))))) по телефону в Коптево, нежный голос сказал тоже самое ;D только добавил [phil_25] а чем вы его крутите? отвечаю ладожкой а иногда как положено ;D ;D ;D ;D а она отвечает ;D ;D ;D ;D а вы не крутите ладожкой. а я говорю что еще парктроник сломался ;D ;D ;D а в ответ ;D ;D ;D просите мойщиков что бы мыли аккуратно  [dash1] [dash1] [dash1] [dash1]
Название: Re: Гарантия или нет
Отправлено: Алексей69 от 17 Апреля 2016, 22:47:49
Сам в шоке)))) за 2 года левая сторона полностью облезла) хотя следил за чистотой) протирал и тд
Название: Re: Гарантия или нет
Отправлено: Рукодельный от 17 Апреля 2016, 22:56:04
Сам в шоке)))) за 2 года левая сторона полностью облезла) хотя следил за чистотой) протирал и тд
У меня третий год и 76000 вроде не облазит, а парктроник меняли без проблем.
Название: Re: Гарантия или нет
Отправлено: Алексей69 от 17 Апреля 2016, 22:58:23
да парктроник то поменяют))) это я так о юморном манагере)))))53000 пробег
Название: Re: Гарантия или нет
Отправлено: Rjevskii от 18 Апреля 2016, 05:05:32
Про трейлы не скожу.... но во у хендаев СантаФе была такая проблема с баранками... ОД предлогал два варианта..1. Замена руля на новый...2. Перетяжка руля. Кто не прогодал, так это выбравшие 2й вариант))))
Название: Re: Гарантия или нет
Отправлено: 0381 от 18 Апреля 2016, 10:22:57
Мне на Шевроле Круз меняли по гарантии, но то ли год, то ли два прошли с момента покупки
Название: Re: Гарантия или нет
Отправлено: Алексей69 от 18 Апреля 2016, 20:21:31
вот и я решил попробовать их добить с заменой или пусть перетягивают)))))) 
Название: Re: Гарантия или нет
Отправлено: МаксЫ от 24 Мая 2016, 12:39:40
вот и я решил попробовать их добить с заменой или пусть перетягивают)))))) 

Леш, чем кончилась эпопея? перетянули?
Название: Re: Гарантия или нет
Отправлено: Алексей69 от 24 Мая 2016, 13:04:09
Да я нахохотался в доволь)))))) вердикт- необъяснимые силы)))) переговорив с мастером по гарантии выяснил что был один случай с заменой руля и после этого руль с гарантии сняли)))) да и если переть до победного, судиться )))то думаю можно выбить из них этот руль)))) но я если честно уже устал к ним ездить каждую неделю с разными претензиями )))) проще раз и навсегда сделать ремонт не у ОД и забыть о проблеме))))) так проще))))
Название: Re: Гарантия или нет
Отправлено: Таш_КЕНТ от 24 Мая 2016, 14:03:51
Да я нахохотался в доволь)))))) вердикт- необъяснимые силы)))) переговорив с мастером по гарантии выяснил что был один случай с заменой руля и после этого руль с гарантии сняли)))) да и если переть до победного, судиться )))то думаю можно выбить из них этот руль)))) но я если честно уже устал к ним ездить каждую неделю с разными претензиями )))) проще раз и навсегда сделать ремонт не у ОД и забыть о проблеме))))) так проще))))
Все упирается в коробку\мотор\агрегаты...хотя ОД говорил только изредка единичные случаи отказа были и то ремонтили...т.е . массово крупняк не меняли.
Название: Re: Гарантия или нет
Отправлено: Z от 27 Мая 2016, 14:42:18
Помниться мне, на Опелях Астрах была такая проблема несколько лет назад. Так все по гарантии менялось. Надо наверное дожимать дилера.
Название: Re: Гарантия или нет
Отправлено: Shnaus от 08 Июня 2016, 18:55:23
Была такая проблема на рено меган. Руль облез на 40000. Поменяли без вопросов. На трейле уже за 60000 - пока только легкая потертость

Отправлено с моего SM-G920F через Tapatalk

Название: Re: Гарантия или нет
Отправлено: aleksey82 от 21 Ноября 2016, 19:20:53
Алексей, приветствую. Меня тоже постигла учесть сильной потертрсти руля. ОД ответили , что полтора-два года как перестали менять по гарантии. В представительст во GM случайно не обращался?

Отправлено с моего ASUS_Z00AD через Tapatalk

Название: Re: Гарантия или нет
Отправлено: IgorID от 29 Ноября 2016, 15:57:50
А у меня 98000км пробег за неполные 3 года, руль как новый, не потерлось не облезло, а вот на прошлой соренте уже к 60000км отслоения на руле появились.
Название: Re: Гарантия или нет
Отправлено: СергейН от 10 Января 2017, 09:42:35
У меня LT, с гарантией на облезший руль послали, естественный механический износ...
Название: Re: Гарантия или нет
Отправлено: AlexMsv от 10 Января 2017, 09:50:57
У кого руки более шершавые, у кого менее - по логике вряд ли гарантия :-[
Название: Re: Гарантия или нет
Отправлено: СергейН от 10 Января 2017, 10:31:28
Это ответ GM на мои два обращения, забил.
Название: Re: Гарантия или нет
Отправлено: Усталый 2 от 07 Марта 2017, 01:12:30
Всем привет ! Вот и у моей машинки руль с левой стороны облезает. ОД пока не звонил. Думаю. Третий год машинки , пробег то всего 60 000 тыс. Пипец какой то.  Может кто что подскажет.
Название: Re: Гарантия или нет
Отправлено: 0381 от 07 Марта 2017, 11:55:03
Всем привет ! Вот и у моей машинки руль с левой стороны облезает. ОД пока не звонил. Думаю. Третий год машинки , пробег то всего 60 000 тыс. Пипец какой то.  Может кто что подскажет.
Мне ОД сказал, что внутреннее элементы - не гарантия. О как.
Название: Re: Гарантия или нет
Отправлено: Усталый 2 от 08 Марта 2017, 20:55:44
Да дела ! Все понятно буду реставрировать наверное жидкой кожей , если не получится перетяну его . Спасибо.
Название: Re: Гарантия или нет
Отправлено: Chevik13 от 10 Июня 2017, 06:31:08
Всем привет ! Вот и у моей машинки руль с левой стороны облезает. ОД пока не звонил. Думаю. Третий год машинки , пробег то всего 60 000 тыс. Пипец какой то.  Может кто что подскажет.
Я сразу решил эту проблему купив оплётку на руль,убив тем самым 2-х зайцев,и руль стал пообьемней и ничего не облезло :P ;) ;D

Название: Re: Гарантия или нет
Отправлено: REMUS от 10 Июня 2017, 07:54:41
Руль перешить в мастерских от 2500р.
Будет как новый  :)
Название: Re: Гарантия или нет
Отправлено: Николай nik от 16 Июля 2017, 21:43:55
Подскажите, у меня в задней фаре вода,(гарантия заканчивается в августе) .Вчера съездил к ОД, мастер сфотографировал и отправил на согласование , но сказал ,что скорее всего придет отказ, потому что нет отметки о прохождении второго ТО. Я в свою очередь не понимаю, как это связано, ведь в регламенте ТО нет такого пункта как проверка фар на герметичность. Подскажите какие действия предпринимать в случае отказа и стоит ли заморачиватся ?
Название: Re: Гарантия или нет
Отправлено: Генс от 16 Июля 2017, 22:36:12
Пусть дают письменный отказ. А потом позвонишь в GM Россия. Как дадут письменный отказ - напиши, что там?
Название: Re: Гарантия или нет
Отправлено: Рукодельный от 17 Июля 2017, 00:25:25
Подскажите, у меня в задней фаре вода,(гарантия заканчивается в августе) .Вчера съездил к ОД, мастер сфотографировал и отправил на согласование , но сказал ,что скорее всего придет отказ, потому что нет отметки о прохождении второго ТО. Я в свою очередь не понимаю, как это связано, ведь в регламенте ТО нет такого пункта как проверка фар на герметичность. Подскажите какие действия предпринимать в случае отказа и стоит ли заморачиватся ?
Нет отметки, нет гарантии, даже не рыпайся.
Название: Re: Гарантия или нет
Отправлено: Николай nik от 17 Июля 2017, 22:56:18
Нет отметки, нет гарантии, даже не рыпайся.
[/quote]
Чем обусловлен такой ответ? Это чисто ваше мнение?  Нашел статью от журнала ЗР где юрист отвечает, что ТО не влияет на гарантийные обязательства . Для себя уже решил, если придет отказ, то буду требовать официальную бумагу и в суд , без каких либо писем в GM.