Российский Клуб Chevrolet TrailBlazer & Chevrolet Tahoe

Автор Тема: Сломалась АКПП в Германии на гарантийном автомобиле  (Прочитано 35340 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Tango and Cash

  • Прапорщик
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 209
  • Автомобиль: ТБ 1 Продан
  • Карма: +2/-0

Я в пресслужбу GM в США написал, но там не отреагировали. Наверно не туда написал.
Забили просто.
Записан

kapitan

  • Старшина
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 173
  • Автомобиль: trbl2.8lt
  • Имя: konstantin
  • Местоположение: moscow
  • Карма: +3/-0

http://www.transakpp.ru/232/main/gm/6l50.html#avto

"Также стоит ограничивать свое желание ездить на скорости свыше 150 км\ч, "лепестковые" роторные насосы этого очень не любят и быстро выходят из строя. Особенно, если делать это с грязным маслом.

Слабостью американских трансмиссий обычно является гидротрансформа тор. После 100-150 ткм (в зависимости от двигателя и манеры вождения) стоит постоянно проверять на подтекание сальник гидротрансформа тора. И если это случится или масло начинает необычно быстро загрязняться, то желательно, не дожидаясь проблем с насосом и гидроблоком, сдавать Гидротрансформа тор в ремонт. И особенно там, где АКПП работают в паре с максимальными по крутящему моменту моторами"

Я по автобану 170-180 ехал, может лепестковый насос и вышел из строя?




Отправлено с моего iPad используя Tapatalk
Вот поэтому мне мастер всегда говорил," меняй масло в АКПП через 40000 и не вспомнишь про коробку ни разу".
 А то у нас любят" на весь срок службы", вот и срок службы ровно на гарантийный пробег и рассчитан.
вообще давно известно американские авто не любят движение на больших скоростях, особенно длительное, у них там нигде особо не разгонишься ограничение 55 миль и усе
Записан

Eldar79

  • Ефрейтор
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Возраст: 44
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 44
  • Автомобиль: ТрейлБлейзер 2014
  • Имя: Эльдар
  • Местоположение: Москва
  • Карма: +1/-0

Здравствуйте

Дилер согласовывает договор на перевозку с DHL.
Менеджер по работе с клиентами (т.е. со мной) сказала, что завтра 02.12. они должны всё согласовать и АКПП в четверг отправится в Берлин. В Субботу там, а суббота короткий день, в воскресенье они вообще не работают.
Мой позитивный прогноз - в понедельник немцы увидят коробку, пару дней на подумать, пару дней на поставить и к следующей субботе вероятно отдадут. Будем посмотреть.


Отправлено с моего iPad используя Tapatalk
Записан

Eldar79

  • Ефрейтор
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Возраст: 44
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 44
  • Автомобиль: ТрейлБлейзер 2014
  • Имя: Эльдар
  • Местоположение: Москва
  • Карма: +1/-0

Здравствуйте

Дилер согласовывает договор на перевозку с DHL.
Менеджер по работе с клиентами (т.е. со мной) сказала, что завтра 02.12. они должны всё согласовать и АКПП в четверг отправится в Берлин. В Субботу там, а суббота короткий день, в воскресенье они вообще не работают.
Мой позитивный прогноз - в понедельник немцы увидят коробку, пару дней на подумать, пару дней на поставить и к следующей субботе вероятно отдадут. Будем посмотреть.


Отправлено с моего iPad используя Tapatalk
Записан

shulz+_79

  • Организатор Клубных мероприятий
  • Маршал
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Возраст: 44
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 3124
  • Автомобиль: Escalade 11, Tahoe 95
  • Имя: Павел
  • +7 964 576 46 13
  • Местоположение: Moscow
  • Карма: +175/-0

А немцы сертифицированы менять эту коробку? Сохранится ли гарантия при этой замене? Потрясите еще здесь представительст во, чтоб потом в отказ не пошли


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
Записан

Eldar79

  • Ефрейтор
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Возраст: 44
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 44
  • Автомобиль: ТрейлБлейзер 2014
  • Имя: Эльдар
  • Местоположение: Москва
  • Карма: +1/-0

Здравствуйте
Со слов менеджера по работе с клиентами официального дилера, менеджер по гарантии "лично" утрясал вопросы отправки АКПП в Берлин. На руках у меня есть запрос ОД к GM о возмещении им в последствии стоимости АКПП и её отправке в Германию.
Дилер в Берлине - официальный.
Надеюсь, что с гарантией вопросов не возникнет.
Ну во всяком случае снятие с гарантии стало бы апофеозом )


Отправлено с моего iPad используя Tapatalk
Записан

Cова

  • Ветеран клуба
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Возраст: 58
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 4403
  • Автомобиль: Chevrolet TrailBlazer 2014 "СерСерыч"
  • Имя: Сергей
  • Местоположение: ЦФО
  • Карма: +206/-2

Здравствуйте
Со слов менеджера по работе с клиентами официального дилера, менеджер по гарантии "лично" утрясал вопросы отправки АКПП в Берлин. На руках у меня есть запрос ОД к GM о возмещении им в последствии стоимости АКПП и её отправке в Германию.
Дилер в Берлине - официальный.
Надеюсь, что с гарантией вопросов не возникнет.
Ну во всяком случае снятие с гарантии стало бы апофеозом )


Отправлено с моего iPad используя Tapatalk
Дурдом, слово международное.. .
Записан
хорошая прибыль - это в первую очередь следствие тотальной экономии...

Aostar

  • Ефрейтор
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 36
  • Автомобиль: Chevrolet TrBl 2.8 d LTZ
  • Имя: Алексей
  • Местоположение: Челябинск
  • Карма: +0/-0

Здрасте!
Ну, как там?
Переживаем же...
Записан

Eldar79

  • Ефрейтор
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Возраст: 44
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 44
  • Автомобиль: ТрейлБлейзер 2014
  • Имя: Эльдар
  • Местоположение: Москва
  • Карма: +1/-0

Пока без информации. Я с берлинским сервисом через местную знакомую девушку общаюсь, она пока не дозвонилась до них, надеюсь к вечеру будет ясность.


Отправлено с моего iPad используя Tapatalk
Записан

Chevik13

  • Гость
  • Карма: +/-

Пока без информации. Я с берлинским сервисом через местную знакомую девушку общаюсь, она пока не дозвонилась до них, надеюсь к вечеру будет ясность.
Держим кулачки,чтоб всё завершилось благополучно!!!

Я когда после покупки сунулся в наш KZ сервис в Уральске,типа дворники прикупить...так там весь ОД сбежался смотреть на авто :o,я свалил оттуда туда где купил в орен.... :-X
представляю немцев...увидев ших наш пепелац... ;D >:(
Записан

Eldar79

  • Ефрейтор
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Возраст: 44
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 44
  • Автомобиль: ТрейлБлейзер 2014
  • Имя: Эльдар
  • Местоположение: Москва
  • Карма: +1/-0

Коробка на таможне в Москве )))
Ждут какой-то техпаспорт на неё
К майским бы праздникам машину вернуть )


Отправлено с моего iPad используя Tapatalk
Записан

Aostar

  • Ефрейтор
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 36
  • Автомобиль: Chevrolet TrBl 2.8 d LTZ
  • Имя: Алексей
  • Местоположение: Челябинск
  • Карма: +0/-0

Жесть!
тут рядом с домом  у дилера месяц стоит и то на нервах.
Записан

Diamond

  • Ст. Прапорщик
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 268
  • Автомобиль: Trailblazer 2013 LTZ
  • Местоположение: Нерезиновск
  • Карма: +4/-1

Коробка на таможне в Москве )))
Ждут какой-то техпаспорт на неё
К майским бы праздникам машину вернуть )
Отправлено с моего iPad используя Tapatalk

А че ее интересно таможить если она в Россию вернется? И чем они ее отправляют?
Записан
Российским историкам стала известна должность Ивана Сусанина - ведущий специалист.

Chevik13

  • Гость
  • Карма: +/-

Коробка на таможне в Москве )))
Ждут какой-то техпаспорт на неё
К майским бы праздникам машину вернуть )
Отправлено с моего iPad используя Tapatalk

А че ее интересно таможить если она в Россию вернется? И чем они ее отправляют?
Меня заставили бензонасос растаможить на Крайслер три года назад между Россией и Казахстаном ... Этим уродам пох, лишь бы крови попить... Так он мне сука в 600 баксов обошёлся ... Во где п.дары
Записан

Vega

  • Ветеран клуба
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 6333
  • Автомобиль: TrailBlazer 2008 LTZ c DVD (1SF2)
  • Имя: Евгений
  • Местоположение: Люберцы
  • Карма: +214/-1

Меня заставили бензонасос растаможить на Крайслер три года назад между Россией и Казахстаном ...
А как же Таможенный союз? (на тот момент это Россия, Белоруссия, Казахстан)
Записан


DONT BE A NOOB, USE THE SEARCH BUTTON

Volant Air Intakes. EBC Rotor and Brake Pad(SS) Braided Stainless Steel Brake Lines. Kooks Exhaust Systems. Wheels by SS. Aeroforce Technology Interceptor Gauge.

Chevik13

  • Гость
  • Карма: +/-

Меня заставили бензонасос растаможить на Крайслер три года назад между Россией и Казахстаном ...
А как же Таможенный союз? (на тот момент это Россия, Белоруссия, Казахстан)
на тот момент мы жили ещё порознь...
вроде он уже был...но них.я не работал...
я также два года назад платил двойной НДС.когда затаскивал машинку в Казахстан...16% российского и 12% в казахстанского. ...хорошо.что ОД скинул150000р/р,вот я их и заплатил у себя.правда ещё докидывал,но хоть так компенсировали. ..так что про сказки мир-дружба-жвачка...не верьте...
Записан

alxmts

  • Лейтенант
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 498
  • Автомобиль: Chevrolet TrailBlazer 2.8TD LTZ 2014
  • Имя: Александр
  • Местоположение: Москва
  • Карма: +11/-0

Эльдар, чем история закончилась? Поменяли коробку?
Записан

Eldar79

  • Ефрейтор
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Возраст: 44
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 44
  • Автомобиль: ТрейлБлейзер 2014
  • Имя: Эльдар
  • Местоположение: Москва
  • Карма: +1/-0

Пока нет
02.12 ОД через DHL отправил коробку в Берлин. Они мне позвонили и сказали, что 05.12 коробка будет в Берлине. Я взял билет на 11.12, билет не возвратный. И тут "рога пристёгивает" DHL. Сначала неделю нихренна не делает, а потом понимает, что это коробка и в ней есть грамм 100 масла и , соответственно, это опасный груз. Начинается (09.12) оформление коробки как опасного груза, запросы DHL у ОД и GM всяких бумажек и прочей ереси вплоть до копии свидетельства регистрации товарного знака GM в России.
Мне ОД и GM мало было, к ним ещё и DHL присоединился.
В итоге я в пятницу 11.12 вылетел в Берлин, подождал там 4 дня и вернулся домой
АКПП 18.12 доставили в сервис в Берлине. В выходные они не работают, 3 рабочих дня на следующей неделе, потом Рождество, потом ещё 2 рабочих дня перед НГ.
Сколько им нужно времени на замену я не знаю, но на низком старте нахожусь )


Отправлено с моего iPad используя Tapatalk
Записан

pofigist

  • Ветеран клуба
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Возраст: 60
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 3802
  • Автомобиль: трейлблейзер 2014 (звать - Ибимот)
  • Имя: Виктор
  • Обычно мне пофигу. Сегодня как обычно
  • Местоположение: Ваапче не сталица. Далёкое замкадье.
  • Карма: +60/-0

Пока нет
02.12 ОД через DHL отправил коробку в Берлин. Они мне позвонили и сказали, что 05.12 коробка будет в Берлине. Я взял билет на 11.12, билет не возвратный. И тут "рога пристёгивает" DHL. Сначала неделю нихренна не делает, а потом понимает, что это коробка и в ней есть грамм 100 масла и , соответственно, это опасный груз. Начинается (09.12) оформление коробки как опасного груза, запросы DHL у ОД и GM всяких бумажек и прочей ереси вплоть до копии свидетельства регистрации товарного знака GM в России.
Мне ОД и GM мало было, к ним ещё и DHL присоединился.
В итоге я в пятницу 11.12 вылетел в Берлин, подождал там 4 дня и вернулся домой
АКПП 18.12 доставили в сервис в Берлине. В выходные они не работают, 3 рабочих дня на следующей неделе, потом Рождество, потом ещё 2 рабочих дня перед НГ.
Сколько им нужно времени на замену я не знаю, но на низком старте нахожусь )


Отправлено с моего iPad используя Tapatalk


Мы наших материм. А за бугром такая же херня творится!
 Удачи тебе, Эльдар.
Записан
Главную победу в жизни я совершил за 9 месяцев до своего рождения, а на остальное мне пофиг!

Рукодельный

  • Ветеран клуба
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Возраст: 52
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 7213
  • Автомобиль: ТБ13 Серебро LTZ
  • Имя: Сергей
  • Местоположение: Москва ВАО
  • Карма: +156/-0

Мы наших материм. А за бугром такая же херня творится! Удачи тебе, Эльдар.
Дык это всё у нас ещё,  DHL здесь за..пилась.
Записан

AlexAR

  • Мл. Лейтенант
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 292
  • Автомобиль: TrailBlazer II, 2.8TD, AT, LT+
  • Имя: Александр
  • Местоположение: Москва
  • Карма: +5/-0

Мы наших материм. А за бугром такая же херня творится! Удачи тебе, Эльдар.
Дык это всё у нас ещё,  DHL здесь за..пилась.
Точно! Масло в коробасе не является опасным грузом! Да и декларация на опасник делается за 5 минут! Что-то DHL трендят. Скорее всего по таможне у них проблемы были. Удачи, Эльдар! Надеюсь до НГ коня твоего починят!
Записан

pofigist

  • Ветеран клуба
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Возраст: 60
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 3802
  • Автомобиль: трейлблейзер 2014 (звать - Ибимот)
  • Имя: Виктор
  • Обычно мне пофигу. Сегодня как обычно
  • Местоположение: Ваапче не сталица. Далёкое замкадье.
  • Карма: +60/-0

Дык это всё у нас ещё,  DHL здесь за..пилась.
Серёжа,  DHL - это международная компания по экспресс-доставке, а себя они называют "Ведущая логистическая компания мира"  (цитата дословная).  Так, что тут не в наших дело.
Записан
Главную победу в жизни я совершил за 9 месяцев до своего рождения, а на остальное мне пофиг!

musus

  • Ветеран клуба
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Возраст: 56
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 4512
  • Автомобиль: ШТБ-2/2.8TD/LTZ/AT/14г. *Был!!! Есть VW Passat B6!!!
  • Имя: Сабир
  • Местоположение: Москва/Медведково/
  • Карма: +164/-0

Сколько им нужно времени на замену я не знаю, но на низком старте нахожусь )
Терпения тебе брат!
Надежда хоть есть то всё это возместить!?
Имею в виду материальные! Ну нервы конечно не в счёт!
Записан
"Лучше жалеть о том, что сделал, чем о том, чего не сделал" 
КОНЮШНЯ  МОЕГО  «ШЕВИ»

Макс_SPb

  • Команда Модераторов
  • Ветеран клуба
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Возраст: 44
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 6057
  • Автомобиль: Серый бегемот 07 + тройка черная
  • В России можно жить либо хорошо, либо по закону.
  • Местоположение: Питер
  • Карма: +268/-24

DHL -  медлительные дорогие пид ..ты..
Записан
Не бойтесь, что вас обведут вокруг пальца, бойтесь, что вас обведут мелом.
Если Вам кажется, что у меня опустились руки - вы ошибаетесь. Я наклонился за монтировкой!
Цени того, кто на твои вопросы спросит "Чем помочь?"

Рукодельный

  • Ветеран клуба
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Возраст: 52
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 7213
  • Автомобиль: ТБ13 Серебро LTZ
  • Имя: Сергей
  • Местоположение: Москва ВАО
  • Карма: +156/-0

DHL -  медлительные дорогие пид ..ты..

Точно! наверняка если бы от туда сюда везли, то как раз проблем бы и не было.
Записан

Hauzer

  • Старшина
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 166
  • Автомобиль: Трейлблейзер осень 2014 ЛТЗ 2.8 ДТ
  • Имя: Дмитрий
  • Местоположение: Москва
  • Карма: +0/-0

Может не в тему, но я хоть убей не пойму как наш гидрач (насколько я правильно понимаю) может сломаться сам по себе, а не допустим сопутствующий механизм. Гидрач он же неубиваем и рекорды миллионных пробегов ставил всегда...
Записан

Рукодельный

  • Ветеран клуба
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Возраст: 52
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 7213
  • Автомобиль: ТБ13 Серебро LTZ
  • Имя: Сергей
  • Местоположение: Москва ВАО
  • Карма: +156/-0

Гидрач
А гидрач, это что подразумевает?
Записан

WalkMan

  • Лейтенант
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 426
  • Автомобиль: TrailBlazer II 2.8 AT LTZ 2012
  • Имя: Александр
  • Все лгут
  • Местоположение: Иркутск
  • Карма: +9/-1

Может не в тему,
абсолютно точное замечание :-)

Dmitry_P

  • Сержант
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Возраст: 50
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 88
  • Автомобиль: ШТБ2 2,8 LTZ 2014
  • Местоположение: Санкт-Петербург
  • Карма: +6/-1

А у меня одного в сервисной книжке написано, что в Европе гарантия не действует???

собственно стр. 6 сервисной книжки Раздел "Поездки за границу".
« Последнее редактирование: 25 Декабря 2015, 10:29:58 от Dmitry_P »
Записан

Eldar79

  • Ефрейтор
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Возраст: 44
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 44
  • Автомобиль: ТрейлБлейзер 2014
  • Имя: Эльдар
  • Местоположение: Москва
  • Карма: +1/-0

Машину отремонтировали во вторник 22.12.15
Теперь немцы просят денег за ремонт (не за коробку)
Отправил счёт ОД и GM, как всегда ответить никто не может, но сказали, что напрямую точно платить немцам не будут. Сказали, что я должен заплатить за ремонт на СТОА в Берлине, а ОД мне в Москве компенсирует эти деньги. Если им GM компенсирует )))
В понедельник поеду за машиной. Ситуация изрядно надоела.


Отправлено с моего iPad используя Tapatalk
Записан