Прочитал рассказ и смеялся и было обидно одновременно. Почему же так НАГЛО плюют в нас, в покупателей эти менеджеры? За что? Подумал и пришел к выводу, что мы сами виноваты, вот они и охамели в круг.
Дилер считает, что баллом правит он, а не покупатель. А мы проявляем свою слабину, много спускаем ему, идем на встречу. Ух, хитер волчара! Ведь и лампочка не случайно вставлена тусклая, и на вечер пригласили принять авто, да и еще в пасмурную погоду. А когда втюхнули товар, и клиент приехал с претензией, то НАГЛЕЙШЕГО ответа не встречал - "Вы виноваты". Вместо того, чтобы решить проблему, они продолжают свою политику НАГЛЯЖА, мол придет черная машина, хотя знаю, что ее не будет.
А они удивляются, почему их так не любит народ. Ответ очевиден!
Адрес такого дилера в студию и повесить его на черную доску.